Gizlilik ve Güvenlik
GP KOMPOZİT ANONİM ŞİRKETİ ("GP KOMPOZİT”) ailesi olarak müşterilerimizin kişisel verilerinizin gizliliği hususuna azami ölçüde hassasiyet göstermekteyiz. Yasal mevzuatlar çerçevesinde gizliliğinizi korumanın ve sürdürmenin bizim yasal sorumluluğumuz olduğu bilinci ile sizlerden elde ettiğimiz kişisel verilerinizi toplarken ve kullanırken izlediğimiz prensipler bu Gizlilik Politikasında düzenlenmektedir.
1.KİŞİSEL VERİLER
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK”) kapsamında işlenen kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metnimize ve haklarınıza https://www.gpkompozit.com/sayfa/kisisel-veriler-politikasi linki üzerinden, çerez politikasına ise aşağıdaki bilgiler üzerinden erişebilirsiniz.
1.1. Toplanan Kişisel Verileriniz
1. Kimlik bilgileriniz
2. İletişim bilgileriniz
3. Adres bilgileriniz
4. Ödeme, fatura, kredi/banka kartı gibi finansal bilgileriniz
5. Alışveriş bilgileriniz
6. Şikayet, yorum ve görüşleriniz
7. Gezinme ve IP bilgileriniz
8. Kamera kaydı görüntüsü
1.2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, Kurumumuz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları kapsamında aşağıdaki amaçlarla ("Amaçlar”) ve Kanun’un 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenebilecektir:
1. Alışveriş işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi ve buna bağlı olarak satış sözleşmesinin akdedilmesi ile bu sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi,
2. Siparişlerinizin teslimi ile satış sonrası hizmetlerimizden faydalanmanız,
3. Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz,
4. Faturanızın düzenlenebilmesi,
5. Güvenliğinizi sağlamak,
6. Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz,
7. Alışverişlerinize göre size özel olanak ve teklifler sunulması gibi reklam ve pazarlama faaliyetlerimizin yürütülebilmesi
8. Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülebilmesi,
9. Talep ve şikayetlerinizin karşılanabilmesi,
10. Kanunlardan doğan her türlü yasal yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi,
11. Resmi ve yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin yerine getirilebilmesi
1.3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebeplerimiz
GP KOMPOZİT kişisel verilerinizi KVKK ve sair mevzuat hükümleri gereğince, aşağıda sayılan kanallar vasıtasıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı, elektronik şekilde veya sizlerin bizlerle kendi rızanız ile paylaşımınız ile kanuna uygun olarak toplamakta ve KVKK 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlemektedir. Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilmektedir.
1.4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
KVKK ve ilgili yasal mevzuatı uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınmasını sağlayarak, kişisel verilerinizi yukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda Kanun’un 8. Ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır. Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
1.5. Kişisel Verilerinizin Korunması
İşlenen kişisel verilerinizin korunması amacı ile Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından paylaşılan idari ve teknik tedbirleri kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemek amacı ile almakta ve uygulamaktayız.
2.TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Mağazamızdan veyahut internet sitemizden yaptığınız alışveriş sırasında, internet sitemize üye kaydı sırasında ve diğer şekillerde tarafınıza ticari elektronik ileti de dahil olmak üzere her türlü ileti gönderilmesine onay vermeniz halinde bizlerle paylaşmış olduğunuz iletişim izinleriniz çerçevesinde tarafınıza sunulan hizmetlerle ilgili fırsat ve kampanyalardan faydalanabilmek için gerekli pazarlama faaliyetlerinin yapılabilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, müşteriye özel hizmetler sunulabilmesi vb. amaçlar ile memnuniyet anketlerinin gönderilmesi, özel günlerin kutlanması, bilgilendirme ve duyuruların, kampanya ve promosyon vb. hizmetlerine ilişkin elektronik ileti gönderilmesini kabul etmiş olursunuz. Ticari elektronik ileti alma onayınızı üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden değiştirilebilir ya da sizlere gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yaparak onayınızı her zaman geri alabilirsiniz.
3.KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
GP KOMPOZİT, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlübilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği GP KOMPOZİT tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 256 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan veaçık adres ve telefon bilgilerininbelirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
4. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. GP KOMPOZİT, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. GP KOMPOZİT ’e ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
5. E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. GP KOMPOZİT e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
6.TARAYICI ÇEREZLERİ
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından oluşturulan dosyalardır. Çerezler, site tercihleriniz veya profil bilgileriniz gibi göz atma bilgilerini depolar. Çerezler, Site 'yi ziyaret ettiğinizde, internet tarayıcınız tarafından yüklenir ve Site 'ye girmiş olduğunuz cihazda saklanır. Çerezler ziyaretiniz sırasında yapacağınız taramaları kolaylaştırmak ve Site 'yi kullanıcı dostu kılmak için gereklidirler ve cihazınıza herhangi bir zarar vermezler. Şifreniz veya kredi ya da banka kart bilgileriniz gibi hassas nitelikteki bilgileri kullandığımız çerezlerde depolamamaktayız.
Çerezler, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini, ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine, üye olduğunuz sitelere giriş esnasında kolaylık sağlanmasına yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler. İnternet tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek çerezleri kabul veya reddetme imkânına sahipsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğinizi ya da çerezleri nasıl sileceğinizi öğrenmek için lütfen tarayıcınızın yönergelerine bakınız. Lütfen çerezler devre dışı bırakıldığında sitenin bazı özelliklerinin mevcut olmayacağını dikkate alın.
7. GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAŞANABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
GP KOMPOZİT, veri güvenliğine ilişkin belirlenmiş uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Gizlilik Politikasında bir değişiklik olması halinde, yürürlüğe yeni giren yasal gereklilikleri yerine getirmek adına gerektiğinde, değişiklikler yapılabilecektir. Böyle bir durumda işbu metin en güncel haliyle yeniden sizlere ilan edilecektir.
8. İLETİŞİM BİLGİLERİ
GP KOMPOZİT A.Ş.
Adres : Şeyhli Mah. Hızır Reis Cad. No:6 Pendik/İstanbul
Elektronik Posta : info@gpkompozit.com
Telefon : 0850 305 5547